Trạm Homestay

Cách làm việc vô cùng thiếu chuyên nghiệp và cực kì thiếu tôn trọng khách hàng. Khi khách hàng chia sẻ trải nghiệm dịch vụ về phòng thì không tiếp thu mà còn chặn phản hồi của khách. Nếu vậy sẵn tiện đây mình có đôi lời chia sẻ cụ thể như sau: Cái vấn đề khách hàng trải nghiệm dịch vụ tại Home như thế nào thì thiết nghĩ bản thân họ được quyền chia sẻ. Để làm gì??? Ok, đóng góp ý kiến để Home mỗi ngày một tốt hơn về chất lượng phòng lẫn dịch vụ thực tế. Ở đây, trên tinh thần là góp ý. NẾU, kết cấu nhà bên Home vậy thì đơn giản chỉ cần đôi lời, bản thân tôi vẫn luôn hiểu và thông cảm ( KO CẦN phải đến mức soạn ra những tin nhắn như trên) Home luôn là sự lựa chọn của tôi, mỗi tháng Home hãy ngẫm lại con số mà tôi đã bỏ ra khi trải nghiệm dịch vụ bên Home. NÓ HOÀN TOÀN KO HỀ ÍT!!! Ấy vậy mà đến khi tôi chia sẻ trải nghiệm và cảm nhận của tôi thì bên Home có cách ứng xử và câu trả lời thật sự thiếu chuyên nghiệp. Đặt trường hợp là bản thân Home khi đến bất kì nơi đâu trải nghiệm, nghỉ ngơi nếu phòng tại nơi ấy có chuột vào giữa đêm khuya lúc đang an giấc, phải dậy đuổi chuột giữa đêm. Phòng có tiếng động rất ồn khi Home đang ngủ thì Home sẽ lựa chọn CÂM NÍN và IM LẶNG ư??? Nói Home nghe này nhé, nếu ko thể nói lời vừa tai thì cũng k nhất thiết phải nói ra những dòng tin đáp trả khách hàng như trên đâu nhé! Thật sự thất vọng với cách làm việc thiếu chuyên nghiệp và cách ứng xử trong lời nói với khách tệ như vậy. Thời buổi kinh tế khó khăn, khách đã rất tâm đắc lựa chọn và ủng hộ Home. Thiết nghĩ nếu khách góp ý, thì hãy lắng nghe và chọn lọc lời nói để PHÁT NGÔN lại. Ở đây, chả ai bắt bên Home phải đền bù hoặc khắc phục hoàn toàn tuyệt đối. Chỉ đơn giản 1 lời nghe cũng lọt lỗ tai chẳng hạn : “Mong khách thông cảm vì đây là kết cấu nhà bên Home, vẫn mong khách hiểu và ủng hộ” Khách hàng nghe đến đây cũng cảm thấy LỌT LỖ TAI!!! Vâng! Rất cảm ơn về những dòng tin từ Home và cũng là lần cuối cùng đã chọn Home trong ngày hôm nay. Chúc Home vẫn sẽ phát triển với cách làm việc thật sự kém chuyên nghiệp này!!!

- Giữ xe trong nhà. - Ở đây có 3 loại phòng, mình ở phòng la cà. - Tiện ích như máy sấy tóc, tủ lạnh, bếp nấu ăn chung với phòng ngủ theo mình thấy không tiện lắm, mùi đồ ăn sẽ bay khắp phòng. - Board game có mỗi 1 trò là rút gỗ và 2 viên xí ngầu. - Cách âm dở nha, phòng trên mình cứ ầm ầm suốt. - Phòng hơi bí vì không có cửa sổ. - Nhà vệ sinh sạch sẽ. - Mình vào đến phòng mới bắt đầu mở máy lạnh, máy chiếu. - Giá 300k/3 tiếng, qua đêm từ 450-500k tuỳ vào ngày trong tuần hay cuối tuần. - Khi đặt phòng mình cũng thông báo số giờ thuê, không ở qua đêm mà home bắt phải gửi ảnh căn cước của cả 2 người. - Không cho đặt giờ lẻ như 19h30, 20h30… mà phải là 19h hoặc 20h. - Thanh toán 100% khi đặt phòng. 06/05/2025

Mình đã có một kỳ nghỉ rất dễ chịu tại Trạm Homestay. Không gian yên tĩnh, decor xinh xắn, phòng sạch sẽ và đầy đủ tiện nghi. Mình đặc biệt thích khu sân và view nhìn ra đường trường xa rất chill. Anh/chị chủ cực kỳ thân thiện, hỗ trợ tận tình từ lúc check-in đến check-out. Giá cả phải chăng

Home xinh, vibe xanh mát đẹp, 10đ sẽ quay lại

Tình trạng vòi nước ở phòng không đảm bảo vệ sinh sức khoẻ. Cụ thể là bị nhiễm phèn rất nặng, khách phản hồi nhưng KO khắc phục được. Chưa kể, tình trạng phòng có rất nhiều kiến lửa. Rất ảnh hưởng đến sức khoẻ. Dịch vụ RẤT RẤT TỆ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Bên Homestay hơi ít phòng hình như 3p nhưng vậy cũng khá yên tĩnh Nhiều khoảng giá nên khá phù hợp Có chỗ đậu ô tô Phòng sạch sẽ thơm Trải nghiệm phòng bồn tắm tên Si Mê bên này thề đúng 10đ luôn, phòng rộng lắm máy chiếu lớn Mà đỉnh nhất là góc bồn tắm Sẽ quay lại

từng trãi nghiệm qua mới đây , phòng sạch đẹp,thoáng với thoải mái , đầy đủ đồ dùng sinh hoạt , luôn hỗ trợ khách khi cần thiết nói chung rất okele ko có j để chê mọi người nên thử

Không biết vệ sinh phòng ở đây thế nào mà chuột xuất hiện giữa đêm rất nhiều, gây ảnh hưởng đến giấc ngủ của khách